Абонентское обслуживание компьютеров

Опубликовано: 27.07.2013 | Категория: Технологии

komp

В наше время каждая компания пользуется компьютерной техникой и, соответственно, компьютерами для решения важных вопросов. Однако для того, чтобы работа была стабильной, важно следить за состоянием техники. Услуга абонентское обслуживание становится все более популярной. Что предполагает данная услуга?

Вы можете вызвать системных администраторов, которые у вас в офисе проведут установку необходимого программного обеспечения, настройку, модернизацию компьютеров. При необходимости будет проведен ремонт техники. Плата данных услуг является фиксированной ежемесячной.

Вы можете сэкономить, ведь не потребуется содержать своего сотрудника, выделять дополнительное рабочее место. Абонентское обслуживание компьютеров можно назвать наиболее рациональным решением для представителей малого и среднего бизнеса, так как не имеет смысла нанимать сотрудника в фирму, если количество компьютеров не превышает 20.

Какие работы могут проводиться специалистом для поддержания компьютерной техники в исправном состоянии?

1. Поддержание работоспособности.

2. Установка современного антивирусного программного обеспечения, отличающегося высоким уровнем эффективности, и его дальнейшая настройка.

3. Установка Microsoft Windows и дальнейшая настройка.

4. Настройка интерфейса компьютера, учитывая требования пользователя. Данная услуга позволяет гарантировать комфортные условия для работы.

5. Установка и настройка программного обеспечения.

6. Замена комплектующих, которые вышли из строя.

7. Ремонт компьютерной техники.

8. Настройка аппаратной части компьютеров. Данная услуга включает поиск драйверов и их дальнейшую установку.

9. Поддержка работы в Интернете и налаживание электронной почты для возможности регулярной проверки и получения извещений о новых сообщениях.

10. Решение вопросов пользователей, которые сталкиваются с затруднениями во время работы на компьютерах. Консультации могут проводиться по e-mail и телефону.

Для того, чтобы абонентское обслуживание оказывалось на регулярной основе, необходимо составить договор и определить порядок проведения всех работ.